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Si votre infrastructure vous provoque des maux de tête, il existe des mesures qui peuvent vous faciliter le travail au comptoir et à côté de celui-ci. Nous avons rassemblé quelques conseils utiles pour faciliter votre travail.

Est-ce que vous connaissez le fameux « bip » dans une épicerie ? Normalement ce son est généré par un scanneur. Ce son signale que le lecteur a pu lire le code-barres qui se trouve sur l’emballage d’un produit. Un scanneur est l’appareil qui est soit monté dans le comptoir, soit un hardware portatif qui peut être pris en main. Les deux variantes sont équipées d’un laser qui projette un rayon rouge. Ces scanneurs servent principalement à enregistrer le produit dans le système d’encaissement afin de réduire le temps d'attente à la caisse.

Les prix des articles à la caisse sont en générale visibles sur l’affichage client. L’affichage client aide au client de vérifier la marchandise qui a été scannée par le personnel. Dans le commerce, deux affichages clients sont connus : L’affichage client sur deux lignes et l’écran client.

Comment ces deux affichages clients se différencient ?

PGI signifie « Progiciel de gestion intégré » et est l’équivalent du mot « ERP » qui veut dire « Enterprise Ressource Planning » en anglais. Un PGI a comme but de gérer et préparer les ressources et les données de la façon la plus proche de l’entreprise. Grâce au système PGI il est possible de coordonner les données de tous les départements et de gérer les procédures de travail organisationnelles d’une entreprise. Le progiciel aide à structurer une entreprise et pour cette raison à planifier les ressources. Les données et les applications d’entreprise sont contrôlées et sauvegardées par une base de données centralisée. Un système PGI est primordial pour la collaboration dans l'ensemble de l'entreprise. A force d’un système PGI, comme par exemple Microsoft Dynamics NAV, il est possible de former les processus afin que les entreprises puissent utiliser leur argument clé de vente de manière optimale.