Est-ce que le contenu correspond à la déclaration ?
Vendez-vous vraiment du bio ? L'UE a connu le scandale des produits biologiques : un dixième des produits biologiques n'étaient pas biologiques, mais issus de cultures conventionnelles. Des marchandises d'une valeur de 220 millions d'euros ont été vendues avec de fausses déclarations. L'atteinte à la réputation est supportée par le commerce. La réputation exerce une influence considérable sur le comportement d'achat des clients.