ICT-Lernende betreuen zusammen mit anderen Fachpersonen die Unternehmenskunden. Sie arbeiten mit der Erweiterung von Gerätekonfigurationen, installieren Hardware sowie Software und helfen dem ICT-Support. ICT-Lernende unterstützen Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und warten ICT-Benutzerendgeräte. Sie erarbeiten sich ein grosses Know-how im Bereich von firmenspezifischen Einstellungen der Hardware- und Softwarelösungen sowie von Standardanwendungen und Betriebsapplikationen. Im Supportfall sind sie schnell und mit hoher Qualität einsatzbereit und wissen wie zu handeln ist.

ICT-Lernende erhalten bei der Nexgen ein sehr breites Fachwissen und sind in unterschiedlichen Bereichen tätig. Zum einen arbeiten sie vermehrt mit Kassenhardware und stellen diese bereit. Zum anderen unterstützen sie Servicetechniker extern mit Installationen bei Kunden und generieren dadurch eine hohe Selbständigkeit.

Unsere Lernenden arbeiten neben der Kundenhardware auch mit internen Benutzer-Arbeitsplätzen. Das heisst, dass sie lernen vernetzt zu denken und wissen, welche Hardware und Software wo eingesetzt wird.

Pluspunkt: Die Nexgen trägt einen finanziellen Teil zur Autoprüfung bei.

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