Consultation et évaluation
Avant toute autre chose, Nexgen mène avec le client potentiel un entretien approfondi, afin d’être en mesure d’établir une évaluation avec les renseignements obtenus.

Mise à disposition et production
Ensuite, tout le matériel et les services requis sont mis à disposition. Les produits hardware sont réparés au fur et à mesure par la production interne et remis en place.

Gestion du traitement des déchets
Les anciens appareils hardware défectueux sont évacués.

Support et maintenance
Avant et après l’installation, les clients reçoivent un support continuel. Les systèmes soft et hardware sont entretenus par Nexgen.

Rollout
Pour les entreprises disposant de plusieurs filiales ou implantations, tout l’équipement hardware est remplacé par des produits nouveaux arrivés sur le marché (rollout).

Tout-en-un: intégralité du matériel dans le commerce
Tout ce dont le commerce a besoin en matériel informatique et biens consommables est offert par Nexgen.

Rapport qualité prix
Avec une hiérarchie horizontale interne, Nexgen peut nettement diminuer la totalité des frais pour les clients du service.

Expérience et confiance
Nexgen a une vaste expérience depuis plus de 20 ans dans le commerce, ce qui nous a permis d’établir une relation de confiance avec notre clientèle.

Collaborateurs dans plusieurs pays
Nexgen dispose de collaborateurs en Allemagne, en Autriche et en Suisse. C’est la raison pour laquelle il est possible de faire des installations et d’offrir un service de support géographiquement indépendant.

Service en ligne
Le service en ligne de Nexgen est disponible en plusieurs langues et atteignable 7 jours sur sept durant 24 heures.