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10 étapes pour réussir la mise en place de l'ESL dans votre magasin physique

Rédigé par Ralph Levin | 29 sept. 2026, 06:15:00

De la planification à la mise en service : comment réussir la numérisation de l'étiquetage des rayonnages

Les étiquettes électroniques (ESL) révolutionnent le commerce de détail. Les changements de prix sont mis en œuvre en quelques secondes au lieu de plusieurs heures, les erreurs entre la caisse et les rayons sont réduites au minimum et les employés gagnent un temps précieux qu’ils peuvent consacrer au conseil à la clientèle. Mais comment se déroule concrètement la mise en place d’un système ESL ?

Dans cet article, nous présentons les dix étapes clés pour une mise en place réussie des ESL et expliquons comment Nexgen AG accompagne les entreprises du commerce, du premier conseil à l'exploitation à long terme.

1. Conseil et définition du périmètre du projet

Tout commence par l'analyse de vos besoins. Nous définissons ensemble :

    • quels magasins et quels rayons doivent être équipés
    • Quelles tailles d'ESL sont nécessaires
    • Quelles technologies d'affichage seront utilisées
    • Quelles informations doivent s'afficher sur les écrans
    • Quels sont les systèmes déjà en place ?

Tous les produits ne nécessitent pas la même étiquette. Alors que les articles standard se contentent souvent de petites étiquettes, les rayons en promotion, les rayons de produits frais ou les offres promotionnelles nécessitent des présentoirs plus grands comportant des informations supplémentaires.

Un conseil professionnel garantit que la solution s'adapte parfaitement à votre concept commercial et évite des ajustements ultérieurs.

2. Planification budgétaire, devis et calcul du retour sur investissement

Une fois l'analyse des besoins effectuée, on passe à la planification budgétaire.

Les éléments suivants sont pris en compte :

    • Matériel ESL
    • Supports de fixation
    • Licences logicielles
    • Installation
    • Formation
    • Services d'assistance

De plus, il est possible de réaliser un calcul du retour sur investissement (ROI).

Les potentiels d'économies typiques proviennent :

    • la suppression des changements de prix manuels
    • Réduction des erreurs de prix
    • Mise en œuvre plus rapide des promotions
    • une diminution de la consommation de papier
    • Meilleure efficacité des processus

De nombreux commerçants constatent très rapidement que cet investissement est largement rentabilisé grâce au gain de temps et à l'amélioration de la qualité des prix.

3. Évaluation des supports adaptés

Le choix de solutions de fixation adaptées constitue un facteur de réussite souvent sous-estimé.

Selon le système d'étagères, différents supports sont utilisés :

    • rails d'insertion
    • Bandes adhésives
    • Supports à clip
    • Supports pour paniers en fil métallique
    • Solutions pour comptoirs de produits frais
    • Supports spéciaux pour promotions

Avant de passer commande, nous vérifions quels types de rayonnages sont présents dans le magasin et quelles sont les solutions de fixation les mieux adaptées.

Une planification minutieuse permet d'économiser beaucoup d'efforts lors de l'installation.

4. S'assurer du transfert des données depuis le système de caisse

La communication entre le système de caisse et l'étiquette électronique est au cœur de toute solution ESL.

Le principe de base est simple :

Une base de données centrale fournit les informations sur les produits à tous les présentoirs ESL.

Elle contient des informations telles que :

    • référence de l'article
    • Prix
    • Prix promotionnel
    • Description du produit
    • Ingrédients et allergènes
    • Informations complémentaires

sont transférées automatiquement.

Le service de développement de Nexgen AG apporte son soutien pour l'intégration des systèmes de caisse et des solutions de gestion des stocks existants.

Pour le transfert de données, Nexgen AG propose PrisaConnect ESL, une solution d’intégration flexible. Ce système permet le transfert de données produit via des fichiers CSV ou des interfaces API modernes, et relie ainsi efficacement les systèmes existants à la plateforme ESL.

Cela garantit que les modifications de prix sont automatiquement répercutées du système de caisse sur l'étiquette électronique de rayon.

5. Commande du matériel et des logiciels

Une fois la planification terminée, les composants nécessaires sont commandés.

Cela comprend :

    • Écrans ESL
    • Stations de base (points d'accès)
    • Supports de fixation
    • Licences logicielles
    • Accessoires

Grâce à l'analyse préalable, la commande peut être adaptée avec précision aux besoins du client.

6. Préparation du logiciel et des maquettes graphiques dans V:Studio

Pendant la livraison du matériel, la configuration logicielle commence.

V:Studio permet de créer les mises en page des étiquettes de rayonnage.

Il est ainsi possible d’afficher, par exemple :

    • Prix
    • Prix de base
    • Informations sur l'article
    • Codes QR
    • Logos
    • Informations sur les promotions
    • Caractéristiques du produit

Nexgen AG apporte son soutien de deux manières :

    • Formation des collaborateurs à la conception autonome
    • Création de modèles de conception professionnels par l'équipe Nexgen

C'est ainsi que naissent des étiquettes qui s'intègrent parfaitement à l'identité visuelle de l'entreprise.

7. Définition des automatisations

La véritable valeur ajoutée d'ESL réside dans ses automatisations intelligentes.

Les éléments suivants sont définis conjointement :

    • quelles informations doivent s'afficher automatiquement
    • À quel moment les contenus doivent changer
    • Quelles icônes doivent s'afficher de manière dynamique

Exemples concrets :

    • Le symbole « sans gluten » s'affiche automatiquement
    • Le label bio apparaît automatiquement
    • Les prix promotionnels sont activés selon un calendrier défini
    • Les produits de saison bénéficient d’une mise en avant spéciale
    • Les niveaux de stock peuvent être affichés

Ces automatismes réduisent considérablement le travail de gestion manuelle tout en améliorant la qualité des informations sur les produits.

8. Mise en service et installation sur site

Dès que le matériel et les logiciels sont prêts, l'installation peut commencer.

Nexgen AG propose la mise en œuvre complète sous forme de prestation de service :

    • Montage des points d'accès
    • Installation des écrans ESL
    • Vérification du réseau
    • Tests du système
    • Première mise en service
    • Formation du personnel

Une fois la mise en place initiale effectuée, les clients peuvent souvent réaliser eux-mêmes les extensions ou modifications ultérieures.

Le système reste ainsi flexible et peut être étendu de manière autonome.

9. Contrôle et utilisation du logiciel

Une fois l'installation terminée, le logiciel est remis aux utilisateurs.

L'utilisation des systèmes ESL modernes est volontairement simplifiée.

Les collaborateurs apprennent rapidement à :

    • à appliquer les changements de prix
    • de vérifier les affichages
    • Gérer les campagnes promotionnelles
    • surveiller les informations affichées
    • Consulter les rapports et les informations d'état

Grâce à des interfaces utilisateur intuitives, aucune connaissance informatique particulière n'est requise.

L'objectif est clair : la technologie doit simplifier le quotidien professionnel et non le compliquer.

10. Exploitation productive et avantages au quotidien

C'est là que commence la véritable valeur ajoutée.

Avec ESL, les entreprises y gagnent :

✅ Plus de temps à consacrer au conseil à la clientèle

✅ Des mises à jour des prix plus rapides

✅ Moins d'erreurs entre la caisse et les rayons

✅ Une plus grande précision des prix

✅ Une image plus professionnelle du magasin

✅ Des processus plus efficaces

✅ Mise en œuvre plus rapide des promotions

Alors qu’auparavant, les collaborateurs passaient des heures à remplacer des étiquettes papier, ils peuvent aujourd’hui se concentrer sur leurs clients.

Le système ESL fonctionne en arrière-plan et veille à ce que les bonnes informations s'affichent à tout moment au bon endroit.

Pourquoi Nexgen AG est le partenaire idéal pour votre projet ESL

La mise en place d'étiquettes électroniques (ESL) va bien au-delà de la simple installation de nouveaux présentoirs. Son succès repose sur une planification rigoureuse, une intégration dans les systèmes existants et une mise en œuvre fiable.

Nexgen AG accompagne les entreprises du commerce de détail depuis l'idée initiale jusqu'à l'exploitation à long terme :

    • Conseil et planification de projet
    • Calculs de retour sur investissement
    • Évaluation du matériel
    • Développement d'interfaces personnalisées
    • PrisaConnect ESL pour des connexions de données flexibles
    • Conception de mises en page ESL dans V:Studio
    • Concepts d'automatisation
    • Installation et formation
    • Assistance et développement continu

Forte d'une longue expérience dans le commerce de détail, l'intégration de systèmes et le domaine de l'étiquetage numérique des prix, Nexgen AG veille à ce que votre projet ESL ne se limite pas à un simple fonctionnement technique, mais apporte également des avantages mesurables à votre entreprise.

Passe à l'étiquetage numérique de tes rayons, réduis les erreurs et donne à ton équipe plus de temps pour se consacrer à l'essentiel : tes clients.